Las líneas de investigación para la generación de conocimiento son tres, se encuentran relacionadas entre sí y se identificación como:
L1 Campo Profesional y Gestión Estratégica de la Comunicación en las Organizaciones,
L2 Comunicación Digital y
L3 Comunicación, Cultura Organizacional, Identidad e Imagen.

 

L1 Campo Profesional y Gestión Estratégica de la Comunicación en las Organizaciones.
Esta línea de investigación tiene como objetivo indagar sobre la institucionalización de la comunicación en las organizaciones y la práctica de aplicación de conocimiento que realizan los profesionales en la gestión de la comunicación y los activos intangibles en organizaciones del sector público, privado y social, con el fin de identificar el posicionamiento del comunicador en las organizaciones, las tendencias sobre sus prácticas profesionales, así como las necesidades de formación y actualización que deben atenderse, para responder de manera estratégica a escenarios de comunicación en un contexto cambiante y competitivo.

L2 Comunicación Digital
Esta línea de investigación tiene como propósito realizar estudios sobre los nuevos escenarios de la comunicación que se generan a partir del desarrollo tecnológico como el acceso e inmediatez de la información, las formas de relacionarse con narrativas transmedia cuyos lenguajes están determinados por dispositivos, aplicaciones y redes sociales, la operación de un modelo de gestión de audiencias y servicios en plataformas digitales, la migración de empresas, instituciones y organizaciones de la sociedad civil hacia la comunicación digital, así como el alcance y manejo de datos cuantitativos y cualitativos sobre comunidades virtuales.

L3 Comunicación, Cultura Organizacional, Identidad e Imagen
Esta línea de investigación está centrada en estudiar la gestión de la comunicación interna y externa de las organizaciones. Se analizan los procesos comunicacionales que vinculan a sus públicos de interés para crear y fortalecer la identidad corporativa a través de estrategias que atienden costumbres, hábitos y valores. Se aporta al análisis de la cultura y filosofía de la organización como valores de diferenciación y se plantea la importancia de diseñar y gestionar la marca como un intangible de identidad e imagen visual para las organizaciones.